Bireuen - Aktivitas berkomunikasi dengan menggunakan sim card produk Telkomsel, sudah hampir sebulan ini mengalami gangguan yang serius. Selain sering error, tak jarang saat menghubungi nomor rekan atau kenalan, yang masuk ke orang lain yang tidak dikenal.

Keluhan ini disampaikan oleh Isnawati (37) warga Teupin Mane kepada The Globe Journal, Selasa (29/5). Menurut perempuan yang berprofesi sebagai ibu rumah tangga itu, dia pernah memaki-maki penerima telpon, karena mengira ada yang sedang mengganggu dirinya. Padahal saat itu, dia sedang menghubungi adiknya.

“Saat itu saya hendak menghubungi adik saya yang berada di pulau Jawa, namun yang mengangkat adalah orang lain, baik saya maupun si penerima tidak saling mengenal. Karena mengira nomor saya disadap, akhirnya makian dan kata tak pantas saya keluarkan. Hal yang sama juga dialami oleh saya yang mencoba menelpon saya,”kata Isnawati.

Keluhan yang sama juga disampaikan oleh Mutia (25) warga Matang Cot Paseh. Dia mengaku sering kali nomor yang dia hubungi tidak tersambung. Operator mengatakan nomor tersebut tidak aktif. Dilain waktu, panggilan bisa masuk, tapi suara tidak kedengaran.

Kondisi demikian, menurut beberapa warga sudah berlangsung hampir sebulan ini. Menurut warga hal ini terjadi pada pengguna kartu As dan Simpati. “Saya sempat menghancurkan HP satu karena saya pikir alat komunikasi saya yang rusak. Tahu-tahunya hampir semua kenalan saya yang menggunakan kartu milik Telkomsel mengalami hal serupa,” kata warga lainnya.

Warga berharap agar pihak penyedia jasa telekomunikasi tersebut memperhatikan hal ini. Sebab kondisi ini sudah berlangsung cukup lama dan sangat mengganggu. Jangan sampai maki-memaki antar sesama pengguna kartu milik Telkomsel terus terjadi hanya diakibatkan oleh jaringan yang tidak benar.