Logo The Globe Journal - Original
Promosi Pasang Iklan - Nomor HP Riswan
Follow Us on Twitter @theglobejournal | Untuk berita tercepat dan terhangat, ikuti Twitter kami @theglobejournal [] WARTAWAN dan PEWARTA FOTO Koran Online THE GLOBE JOURNAL tidak dibenarkan untuk meminta dan/atau menerima apapun dari nara sumber baik dalam bentuk amplop, uang, honor, biaya transportasi, biaya akomodasi, hadiah, dan berbagai bentuk gratifikasi lainnya. [] Jika Anda mempunyai berita atau informasi yang ingin diterbitkan di Koran Online THE GLOBE JOURNAL, silahkan mengirimkankan langsung ke email redaksi@theglobejournal.com atau via fax 0651-7557304. [] LAYANAN PELANGGAN: Jika Anda mengetahui dan memiliki informasi tentang WARTAWAN dan PEWARTA FOTO Koran Online THE GLOBE JOURNAL yang bekerja dengan melanggar Kode Etik Jurnalistik dan/atau mengambil berbagai bentuk gratifikasi dari narasumber, Anda dipersilahkan untuk mengirimkan SMS ke HOTLINE 0819-7390-0730 [] Untuk pemasangan Iklan dan Pariwara serta Kerjasama lainnya dapat langsung disampaikan ke Markerting Koran Online THE GLOBE JOURNAL di Telp 0651-7414556, 7557304 atau HOTLINE 08190-7390-0730. Tim Marketing THE GLOBE JOURNAL akan segera menghubungi Anda. []

Breaking
News

Serambi»Ekonomi»Ini Rahasia Toyota Jadi No. 1


Ini Rahasia Toyota Jadi No. 1
Kamis, 20 November 2014 18:33 WIB

Selama berpuluh-puluh tahun, Toyota menjadi rajanya produsen mobil di Indonesia. Meski beberapa produknya dianggap kurang 'cantik' oleh beberapa kalangan termasuk oleh bos Toyota sendiri, mobil-mobil Toyota tetap menjadi favorit. 

"Market Indonesia akan semakin besar, melayani konsumen dengan baik adalah kunci suksus untuk bisa memenangkan kompetisi. Dan ini merupakan masukan untuk setiap pabrikan otomotif," ujar Vice President and General Manager J.D Power Singapore, Asia Pasific Operations, Gerrit Kuyntjes, di Jakarta, Kamis (20/11/2014).

Toyota pun didapuk menerima penghargaan J.D. Power Customer Service Index (CSI) Study 2014. Ini merupakan survei kepada pemilik kendaraan yang dilaksanakan periode Agustus 2013 hingga Mei 2014 terhadap 3.486 pemilik kendaraan. 

Berdasarkan study tersebut Toyota Indonesia memperoleh indeks tertinggi dengan poin sebesar 770 poin. Nilai tersebut diatas rata-rata indeks 12 perusahaan otomotif roda empat yang terlibat dalam study tersebut sebesar 767 poin.

"Toyota dan Mitsubishi memiliki poin yang sama, namun Toyota lebih unggul di Pengerjaan Servis,‎ fasilitas servis, dan kualitas servis," ujarnya.

Penghargaan yang diraih Toyota kali ini diklaim berkat 3 faktor andalan Toyotan Yakni Service Advisor, Service Facility, dan Service Quality terbaik.

"Terima kasih kami ucapkan kepada semua team Toyota yang telah bekerja keras sehingga Toyoa dapat meraih penghargaan ini," ujar Vice President Director, PT Toyota Astra Motor (TAM), Suparno Djasmin.

Penghargaan ini, lanjut Suparno, akan diberikan kepada seluruh konsumen setia Toyota. Oleh karena itu Toyota berjanji akan selalu menghadirkan produk, teknologi yang sesuai dengan kebutuhan, serta layanan dan purna jual terbaik yang melebihi harapan pelanggan.

"Gelar ini tidak dapat diraih tanpa team work yang kuat dan improvement yang terus-menerus dilakukan demi kepuasan pelanggan. Tidak lupa apresiasi tertinggi kami sampaikan kepada para pelanggan Toyota, yang telah mempercayai Toyota," ujar Suparno.

"Kami juga selalu berupaya untuk tetap menjaga kepercayaan dan selalu berusaha meningkatkan level kepuasan pelanggan dalam setiap tahapannya. Dengan jumlah varian produk yang banyak, jumlah unit yang tinggi, dan selaku APM dengan jaringan terbesar di Indonesia, adalah tantangan bagi Toyota untuk mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan," tambahnya. (detik)






Twitter TGJ 3
Redaksi:
Informasi pemasangan iklan
Hubungi:
Telp. (0651) 741 4556
Fax. (0651) 755 7304
SMS. 0819 739 00 730


Komentar Anda

Terpopuler

Cities

Seni dan Budaya

Jalan-Jalan

Berita Foto

«
»
Close